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# Ansprechpartner & Ticketprozess

### Ticketprozess

Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen sicherzustellen, bitten wir Sie, folgende Vorgehensweise einzuhalten:

1. **Leichte bis mittelschwere Supportanfragen** melden Sie bitte ausschließlich über die Support-Mail: support@hthgruppe.de
2. **Schwerwiegende oder zeitkritische Anliegen** richten Sie bitte zusätzlich telefonisch an uns: 02241 163370

### Ansprechpartner

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| Rechnungen & Mahnungen | buchhaltung@hthgrupppe.de |
| Angebotsanfragen & Verträge | vertrieb@hthgruppe.de |
| Sonstiges | info@hthgruppe.de |

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